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南航回应“无视乘客病情”:将派领导看望并致歉

更新时间:2015-11-24 08:03:10 文字尺寸:

  法制晚报快讯 11月22日,微博名为“一个有点理想的记者”的网友发文《南航CZ6101--生死间,一个记者有话想对你们说》,讲述了乘坐南航的生死经历。文中称,他在飞机上突发肠梗阻,但落地后接近50分钟舱门才打开,而首都机场医院的处理也让人寒心。

  经确认,该网友确为辽宁某电视台记者,他在微博上表示“不要求赔偿甚至道歉,只希望没人再有这样的遭遇”。

  据法晚记者了解,今天中午,南航官方微博回应:将进一步查明原因,将指派有关领导和部门专程登门看望该旅客并致歉。

  自述:突发肠阻梗 飞机落地50分钟才开门

  昨天上午,微博名为“一个有点理想的记者”的网友发文《南航CZ6101--生死间,一个记者有话想对你们说》,文中讲述了乘坐南航的生死经历。该网友称,他在飞机上突发肠梗阻,但落地后接近50分钟舱门才打开,而首都机场医院的处理也让人寒心。

  文中称,“除了舱门迟迟没有打开外,当所有乘客都离开飞机后,还面临了一个问题:下不去飞机!急救人员根本就没带担架上来,也没人肯背或者抬我下去。”

  网友回忆,“我疼痛的跪在第一排地上,没人扶我。我身后,急救车医生和空姐以及机长吵成一团,互相埋怨着谁该把我送下飞机,谁该负责。”

  文中还描述,“当我一步一步下到飞机下面,救护车那位跟我说了一句差点没把我气死,他说先生你能不能自己爬上去,我们这个担架卡着抬下来特别费劲,我冲他摆了摆手,自己歪着身体,爬上了救护车!”

  南航回应:将指派有关领导登门致歉

  今天中午,法晚记者从南航获悉,南航方面表示,了解到有关情况后,南航已经与该旅客取得联系,将指派有关领导和部门专程登门看望该旅客并致歉。

  同时,南航已经启动了内部调查工作程序,经初步了解,CZ6101航班当天落地滑行至滑行跑道时,飞机刹车系统出现故障不能继续滑行,等待拖车拖行至停机位之后开启舱门,对此我们将进一步查明原因。

  南航相关负责人表示,对在与救护人员配合中发生的协调问题,将认真总结经验教训,加强与相关单位的沟通协调,完善相应的工作流程。

 

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