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记者乘机遭遇“生死间” 南航:刹车故障未开舱门

更新时间:2015-11-24 08:00:15 文字尺寸:

  新京报快讯(记者吴为 郭超)针对今天(11月23日)有记者吐槽其在11月9日乘坐南航航班,在飞机上突发疾病,飞机落地后未及时开启舱门,有关各方也未及时给予援助一事,南 航于今日11点31分在其官方微博上发表情况说明称,当天未及时开舱门是因为飞机刹车系统出现故障。

  链接:情况说明原文

  我们注意到网上《生死间,一个记者有话想对你们说》,作为航空承运方,南航向这位旅客表达我们的歉意。

  了解到有关情况后,南航已经与该位旅客取得联系,将指派有关领导和部门专程登门看望该旅客并致歉。

  同时,我们已经启动了内部调查工作程序。经初步了解,CZ6101航班当天落地滑行至滑行道时,飞机刹车系统出现故障不能继续滑行,等待拖车拖行至停机位之后开启舱门,对此我们将进一步查明原因。

  对在与救护人员配合中发生的协调问题,我们将认真总结经验教训,加强与相关单位的沟通协调,完善相应的工作流程。

  感谢旅客和媒体、公众对南航的关注和支持,南航将以此为鉴,提升服务和保障水平。

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